スタッフ一同 誠心誠意お手伝いをさせていただきましたが 不行き届きの点や至らぬことがございませんでしたでしょうか… 今後もお客様の満足とお客様サービスの向上を目指して参りますので お客様の率直な感想 ご意見などを聞かせていただければと存じます
この度は吉田葬祭をご利用いただき 誠にありがとうございました
スタッフ一同 誠心誠意お手伝いをさせていただきましたが
不行き届きの点や至らぬことがございませんでしたでしょうか…
今後もお客様の満足とお客様サービスの向上を目指して参りますので
お客様の率直な感想 ご意見などを聞かせていただければと存じます
複数選択可
吉田葬祭フラワークラブ会員だから地理的条件(近い、便利)がよいから以前、お葬式をした時の対応がよかったから会葬した時の対応、評判がよかったから知人、入院先、その他の方に紹介されたから広告(チラシ、新聞、看板、インターネット)を見ていたから事前相談の内容に納得したから 故人さまの希望だったから
その他
その他の紹介者や、上記項目に当てはまらない内容をお教えください。
①接客態度、言葉遣い、マナー
満足やや満足普通やや不満不満
②電話応対
③身だしなみ
④お客様への応対、サービスなど
①祭壇や生花
②担当者、司会者の式進行
③ホール内、式場内、控室の清掃具合
④その他の設備
入会している入会したいと思っている知らなかった
さしつかえなければお客様のお名前をお聞かせください
ご芳名
さま
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